0800 645 0335

SAC • Serviço de Atendimento ao Cliente 

Atendimento de Primeira instância


O Contact Center da Unimed Meio Oeste Catarinense é um serviço especializado que auxilia na busca de rede com médicos cooperados e clínicas credenciadas na especialidade em que os nossos beneficiários necessitam, verificando o os locais mais próximos para o atendimento, e auxiliando no agendamento. Nosso Contact Center também é um canal informativo com orientações diversas, incluindo consulta de autorizações, guia médico, efetivação de exclusões, entre outras dúvidas que possam surgir. 

Além disso seu funcionamento é 24 horas, visando mais acessibilidade as informações.

Ouvidoria
Unimed

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Se você já buscou soluções junto aos demais canais de acesso e não teve sua demanda tratada conforme o previsto, a resolução apresentada não foi completamente satisfatória ou deseja enviar elogio ou sugestão, recorra à Ouvidoria Unimed Meio Oeste - SC
A sua manifestação será analisada pela Ouvidoria para que o atendimento que você recebe seja constantemente aprimorado.

Suas dúvidas, reclamações, sugestões e elogios podem ser encaminhados para Ouvidoria Unimed Meio Oeste - SC: 

Endereço:                                                           Av. XV de Novembro, 125. Centro
                                                                              Joaçaba - SC, CEP: 89.600-000
 
Telefone:                                                           (49) 3551-9130

E-mail:                                                                ouvidoria@unimedmeiooeste.coop.br

Horário de atendimento:                              08h00 às 12h00 e das 13h30 às 18h00
                                                                             de segunda-feira à sexta-feira.		  
 
 
  
   

Canais de Atendimento


A Unimed conta com diversas opções para facilitar a comunicação entre você e a Cooperativa. Confira nossos canais e entre em contato com a gente.