Orientações de Uso - Unimed Os Bandeirantes - Unimed Itatiba

Orientações de uso

Saiba como usar o seu plano de saúde.

Dicas para uso do seu plano de saúde

Fique atento às dicas de como você poderá contribuir para a correta utilização do seu plano de saúde!
Estas dicas devem ser divulgadas para a sua família, que também utiliza o plano de saúde.
O uso consciente é muito importante pois ajuda no equilíbrio financeiro de contrato e você e sua empresa podem manter este benefício tão importante para você e seus familiares.

Dados cadastrais

Mantenha os seus dados cadastrais atualizados, em caso de mudança de endereço comunique a Unimed ou o RH da sua empresa para que possamos estar sempre em contato com você e sua família.

Principais benefícios

Atendimento nos consultórios de mais de 80 médicos cooperados da Unimed.
Exames realizados nos laboratórios e clínicas especializados.
Pronto Atendimento Unimed 24 horas em Itatiba, Pronto Atendimento 12 horas em Morungaba, além de Pronto Socorro nos hospitais credenciados.
Cirurgias eletivas realizadas no Hospital da Unimed.
Laboratório Unimed Os Bandeirantes.
Centro de Tratamento Oncológico para pacientes de oncologia.
Internações em hospitais credenciados.
Atendimento nacional nas urgências e emergências no Sistema Unimed através dos serviços de intercâmbio.
Centrais de atendimento em Itatiba, Atibaia, Bragança Paulista e Morungaba.
Serviços eletrônicos de autorizações.
Benefício Farmácia – convênio com farmácias.
Medicina Preventiva – palestras e orientações de como cuidar da sua saúde e da sua família.

Informações importantes

Consultas

Agende as consultas médicas somente quando necessário.
Converse com seu médico, não fique com dúvidas.
Valorize o exame clínico realizado pelo médico e não solicite exames desnecessários.
Guarde os exames já realizados, eles são de sua propriedade e devem ser levados na consulta facilitando o diagnóstico.
Se não puder comparecer nas consultas, desmarque-as com antecedência para que o médico possa atender outro paciente que poderá estar aguardando uma desistência.

Exames

Faça os exames imediatamente após a consulta e retorne ao medico com os resultados antes de 30 dias-prazo de retorno.
Verifique com a secretária do médico se o exame solicitado necessita de autorização prévia da Unimed.
Muitos exames podem ser feitos diretamente nos serviços credenciados, como exames laboratoriais e raio-X.
Alguns exames precisam de orientações prévias – verifique antes com seu médico ou serviço credenciado.

Urgência ou Emergência

Para atendimentos de urgência, procure preferencialmente uma unidade de Pronto Atendimento da Unimed.
Nos acidentes pessoais, caso esteja fora da sua área de cobertura, busque um pronto socorro do Sistema Unimed ou hospital credenciado no sistema de intercâmbio.
Em caso de dúvida, faça o contato com a Unimed Itatiba ou o P.A. Unimed 24 horas.
Se houver a necessidade de internação, deverá ser providenciada a Guia de Internação da Unimed Os Bandeirantes.
Os serviços de urgências são para casos de risco de vida ou necessidade de atendimento médico imediato, para os demais casos deve ser agendado consultas nos consultórios dos médicos cooperados ou nos ambulatórios médicos da Unimed.

Sinistralidade

Plano de Saúde não é Cartão de Crédito sem limite. Se for mal utilizado, todos pagarão a conta. Por isso, utilize-o de forma consciente.
“Saúde não tem preço, mas medicina tem custo.”

Cartão magnético

Ele é pessoal e intransferível.
É o documento que comprova que você tem um plano Unimed.
Sem ele, não é possível ter o atendimento em consultórios, laboratórios e hospitais.
Deixe-o sempre com seus documentos pessoais.
Mantenha-o protegido, pois o calor excessivo e o contato com produtos químicos podem danificá-lo.
Em caso de perda ou extravio informe imediatamente a Unimed Os Bandeirantes ou RH da sua empresa e solicite a segunda via do seu cartão. Na segunda via será cobrada uma taxa.

2ª Via do seu Cartão da Unimed Os Bandeirantes

PERDA DO CARTÃO:
Caso ocorra a perda ou extravio do cartão Unimed, o beneficiário titular deverá comunicar o fato por escrito à Unimed Os Bandeirantes, sendo providenciada a emissão de segunda via, após pagamento de taxa.

Se não for comunicado o extravio e ocorrer o uso indevido, o beneficiário ficará sujeito ao pagamento das despesas de utilização.

Entre em contato através do fale conosco, ou pelo telefone: (11) 4534-9400