Política de Privacidade

Nós da Unimed Penápolis, estamos comprometidos em proteger seus dados e cumprir as leis que regulam a privacidade dos dados de clientes e público geral. Nossa missão é garantir assistência à saúde com excelência, visando ser uma referência permanente, não podemos fazer isso sem sua confiança. Assim, por meio da nossa Política de Privacidade explicamos como tratamos suas informações.
Dessa forma, o Aviso de Privacidade tem como finalidade informar, de forma clara, transparente e acessível, como os seus dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos pela UNIMED DE PENÁPOLIS COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), bem como com as orientações e boas práticas recomendadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
 

Controlador dos Dados

A UNIMED DE PENÁPOLIS COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO é a responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos seus dados pessoais.
•    Razão Social: UNIMED DE PENÁPOLIS COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO
•    CNPJ: 00.012.698/0001-65
•    Endereço: Av. Luiz Osório,  nº 763, Centro, Penápolis – SP CEP: 16300-013
•    Contato institucional: (18) 3654-1515
•    Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Renê Gustavo Negri Constantino
•    E-mail do DPO: dpo@unimedpenapolis.com.br

Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar diferentes categorias de dados pessoais, de acordo com a finalidade do tratamento, tais como:

Dados Pessoais Comuns                                                                     

•    Nome completo
•    CPF, RG e outros documentos de identificação
•    Endereço, telefone, e-mail e demais dados de contato
•    Dados profissionais e funcionais
•    Dados financeiros e bancários
•    Informações necessárias para a prestação de serviços, relacionamento ou cumprimento de obrigações legais, execução de contrato, entre outros.
 

Dados Sensíveis (quando aplicável)

•    Dados de saúde
•    Dados referentes a crianças e adolescentes (sempre respeitando requisitos legais específicos)
•    Outros dados sensíveis estritamente necessários, tratados mediante bases legais adequadas

Como os dados são coletados?

De duas formas:

Dados pessoais fornecidos pelo titular
Quando são inseridos ou encaminhados ativamente pelo titular ao entrar em contato ou acessar os canais da Unimed Penápolis. Independente de quais dados o titular fornecer, nós apenas faremos uso daqueles efetivamente relevantes e necessários para o cumprimento das finalidades a ele declaradas, caso a caso.
 
Dados coletados automaticamente
Tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP ( com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, termos de procura digitados em nossos portais, dentre outros. Para tal coleta, utilizamos algumas tecnologias padrões que têm o propósito de melhorar a experiência de navegação do titular nos serviços, de acordo com seus hábitos e suas preferências.

 

De que maneira utilizam meus dados?

Os dados pessoais que coletamos são empregados com o propósito de aprimorar ou desenvolver novos produtos e serviços para nossos clientes e públicos principais. Além disso, eles são usados para facilitar a prestação de assistência por meio de colaborações com outras cooperativas e empresas associadas ao sistema Unimed, garantir a conformidade com obrigações legais ou regulatórias, conduzir pesquisas relacionadas às nossas atividades (com a autorização do titular), tudo isso sem prejudicar os interesses, direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados.
 

De que maneira utilizamos os seus dados nos recursos próprios da Unimed Penápolis

Os dados pessoais dos clientes coletados, incluindo aqueles direta ou indiretamente relacionados com a sua saúde, serão tratados para efeitos de prestação de cuidados integrados de saúde, incluindo gestão dos sistemas e demais serviços, auditoria e melhoria contínua dos mesmos, podendo ser relacionados com os dados das demais unidades que possuam o mesmo objetivo.
O recurso próprio da Unimed Penápolis poderá tratar os dados pessoais coletados de seus clientes para realizar tratativas prévias e posteriores, em relação à prestação dos serviços contratados, assim como para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, visto que a prestação de serviço à saúde está sujeita à regulamentação própria.
Os profissionais médicos que atuam nos recursos próprios da Unimed Penápolis, observam  consentimento de tratamento de fatos/dados dos titulares/pacientes será obtida por escrito ou outro meio hábil, como pré-requisito para o tratamento/exame a ser realizado, em consonância com os preceitos da proteção de dados dispostos na LGPD, resguardados de modo sigiloso, confidencial e inviolável todos os fatos que os referidos profissionais médicos e demais colaboradores, profissionais da saúde e terceiros que  possuem acesso, em razão do exercício do ofício da medicina e na prestação de  cuidados de saúde.    
 

 Compartilhando seus dados com terceiros

A Unimed Penápolis poderá transferir dados pessoais para os terceiros, incluindo, mas não se limitando aos listados abaixo. Reforçamos que a divulgação de qualquer informação pessoal do cliente, será realizada dentro dos limites legais estabelecidos na LGPD e demais legislações aplicáveis ao tratamento realizado. Caso necessário, a Unimed Catalão obterá a autorização do titular dos dados pessoais.
 
  • Integrantes do Sistema Unimed, como a Unimed do Brasil.
  • Fornecedores que estão ligados à prestação de serviço realizada pela Unimed Penápolis;
  • Prestadores da rede assistencial, como hospitais, clínicas, laboratórios;
  • Autoridades Públicas ou Governamentais, como ANS e ANPD.
 

Ficou com alguma dúvida?

Você pode visualizar nossa Política de Privacidade clicando aqui ou fale com o responsável pela Proteção de Dados da Unimed Penápolis, você poderá exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas pertinentes à Política de Privacidade e o tratamento dos dados, entre em contato conosco:

DPO - Data Protection Officer / Encarregado de Proteção de Dados:
Nome: Renê Gustavo Negri Constantino 
E-mail: dpo@unimedpenapolis.com.br
Contato: (18) 3654-1515
End.: Av. Luiz Osório, nº 763, Centro - Penápolis / SP - CEP: 16.000-013