Carências:

É o período previsto em contrato que diz a respeito e não efetiva possibilidade de utilização de determinados procedimentos pelo beneficiário, a partir do início de vigência da contratação.

Prazos e Carências:

Consultas e Exames Básicos - 30 dias
Casos de Urgência e Emergência - 24 horas
Partos - 300 dias
Doenças e Lesões Preexistentes *** - 24 meses
Demais procedimentos (exames especiais, terapias, internações clínicas e cirúrgicas, atendimentos ambulatoriais) - 180 dias

***Lesões preexistentes: ´É a patologia que o beneficiário saiba ser portador na época de adesão ao plano. Após o cumprimento de 24 meses, a cobertura prevista na legislação e no contrato será integral.

Urgência:

Acidentes Pessoais - Atendimento integral após 24 h do início do contrato.
Complicações no processo gestacional em carência de 180 dias cumprida -Atendimento Integral.
Complicações no processo gestacional com carência de 180 dias a cumprir - Após 24 h do início do contrato. Atendimento limitado `às primeiras 12 hs no ambulatório.

Emergência:

Implica no risco imediato de vida ou de lesões irreparáveis para o beneficiário - Após 24 h do início do contrato. Atendimento limitado às primeiras 12 h no ambulatório.