Informativos ANS

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Pesquisa de Satisfação pelo IBRC

Ano-base 2021

Pesquisa realizada pelo Instituto Íbero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC) apontou que 85,7% dos beneficiários da Unimed Presidente Prudente estão satisfeitos com os serviços oferecidos pelo plano de saúde.

Leia na íntegra:

Ano-base 2020

Pesquisa realizada pelo Instituto Íbero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC) apontou que 87,6% dos beneficiários da Unimed Presidente Prudente estão satisfeitos com os serviços oferecidos pelo plano de saúde.
O levantamento foi realizado entre fevereiro e abril deste ano e considerou diversos fatores dentro de um período de 12 meses. Em 2016, a cooperativa prudentina havia registrado 82% de satisfação, já em 2019 aumentou para 86,4%.

Leia na íntegra:

Ano-base 2019

Pesquisa realizada pelo Instituto Íbero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC) apontou que 86,4% dos beneficiários da Unimed Presidente Prudente estão satisfeitos com os serviços oferecidos pelo plano de saúde.

O levantamento foi feito em março deste ano e considerou diversos fatores dentro de um período de 12 meses. Em 2016, a cooperativa prudentina havia registrado 82% de satisfação.

Leia na íntegra:

Índice de Desempenho da Saúde Suplementar

IDSS 2021 (ano base-2020) Unimed Presidente Prudente - nota do IDSS 0,7513

Nota por Dimensão:        
IDGA - GARANTIA DE ACESSO - 0,5300
IDGR - GESTÃO DE PROCESSOS E REGULAÇÃO – 0,9409
IDQS - QUALIDADE EM ATENÇÃO A SAÚDE - 0,6606
IDSM - SUSTENTABILIDADE DO MERCADO - 1,000
 
Com o intuito de avaliar o desempenho das operadoras com registro ativo, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) realiza anualmente o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – IDSS. Para avaliação, os indicadores são agregados em quatro dimensões:

•    Qualidade em Atenção à Saúde: avaliação do conjunto de ações em saúde que contribuem para o atendimento das necessidades de saúde dos beneficiários, com ênfase nas ações de promoção, prevenção e assistência à saúde prestada;
•    Garantia de Acesso: condições relacionadas à rede assistencial que possibilitam a garantia de acesso, abrangendo a oferta de rede de prestadores;
•    Sustentabilidade no Mercado: monitoramento da sustentabilidade da operadora, considerando o equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores;
•    Gestão de Processos e Regulação: esta dimensão afere o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto à ANS.

Cada dimensão possui peso igual 25% na formação do IDSS, fazendo com que após análise a operadora se enquadre em uma determinada faixa.

Link do Programa de Qualificação de Operadoras:
http://www.ans.gov.br/planos-de-saude-e-operadoras/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/qualificacao-ans

Resultados do IDSS 2021 (ano-base 2020):

Resultados do IDSS 2020 (ano-base 2019):

Resultados do IDSS 2019 (ano-base 2018):

Reajuste PJ menos de 30 vidas

A Unimed de Presidente Prudente – Cooperativa de Trabalho Médico, Código Registro ANS nº 31.579.6 em conformidade com o artigo 8º da Resolução Normativa nº 309, de 24 de outubro de 2012, da ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar, divulga o percentual calculado com base no agrupamento de contratos, o período de aplicação e os contratos que receberão o reajuste:

Percentual de Reajuste Calculado para o Agrupamento de Contratos: 3,73%.
Período de Aplicação do Reajuste do Agrupamento: Maio de 2022 a Abril de 2023.  Download Contratos

Percentual de Reajuste Calculado para o Agrupamento de Contratos: 6,12%.
Período de Aplicação do Reajuste do Agrupamento: Maio de 2021 a Abril de 2022.  Download Contratos

Percentual de Reajuste Calculado para o Agrupamento de Contratos: 5,77%.
Período de Aplicação do Reajuste do Agrupamento: Maio de 2020 a Abril de 2021.  Download Contratos

Percentual de Reajuste Calculado para o Agrupamento de Contratos: 6,55%.
Período de Aplicação do Reajuste do Agrupamento: Maio de 2019 a Abril de 2020. Download Contratos

Percentual de Reajuste Calculado para o Agrupamento de Contratos: 8,12%.
Período de Aplicação do Reajuste do Agrupamento: Maio de 2018 a Abril de 2019. Download Contratos

Percentual de Reajuste Calculado para o Agrupamento de Contratos: 11,78%.
Período de Aplicação do Reajuste do Agrupamento: Maio de 2017 a Abril de 2018. Download Contratos

Percentual de Reajuste Calculado para o Agrupamento de Contratos: 10,83%.
Período de Aplicação do Reajuste do Agrupamento: Maio de 2016 a Abril de 2017. Download Contratos

Percentual de Reajuste Calculado para o Agrupamento de Contratos: 6,68%.
Período de Aplicação do Reajuste do Agrupamento: Maio de 2015 a Abril de 2016. Download Contratos

Percentual de Reajuste Calculado para o Agrupamento de Contratos: 7,38%.
Período de Aplicação do Reajuste do Agrupamento: Maio de 2014 a Abril de 2015. Download Contratos

Percentual de Reajuste Calculado para o Agrupamento de Contratos: 5,88%.
Período de Aplicação do Reajuste do Agrupamento: Maio de 2013 a Abril de 2014. Download Contratos

 

Em caso de Dúvidas:
Departamento de Relacionamento Corporativo da Unimed de Presidente Prudente no telefone (18) 2101-8342.


Reajuste de contratos inativos

Reajuste dos contratos coletivos empresariais para ex-empregados demitidos ou exonerados sem justa causa ou aposentados (inativos) - firmados após 01/01/1999 ou adaptados Lei 9656/98 RN 279 de 24/11/2011 - Competência 06/2022:

Percentual Reajuste: 3,73%

ROL de procedimentos da ANS

Entrou em vigência, em 01/04/2022, o novo Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde, instituído pela Resolução Normativa nº 465, de 24 de fevereiro de 2021, que constitui a referência básica para cobertura assistencial mínima nos planos privados de assistência à saúde firmados a partir de 1º de janeiro de 1999 (planos regulamentados) ou adaptados à legislação vigente (planos não regulamentados adaptados).

- Resolução Normativa nº 465, de 01 de abril de 2022;
https://www.ans.gov.br/component/legislacao/?view=legislacao&task=textoLei&format=raw&id=NDAzMw==


Atualizações do Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde:
- Resolução Normativa nº 477, de 12 de janeiro de 2022;
https://www.ans.gov.br/component/legislacao/?view=legislacao&task=textoLei&format=raw&id=NDExOA==
- Resolução Normativa nº 480, de 10 de fevereiro de 2022;
https://www.ans.gov.br/component/legislacao/?view=legislacao&task=textoLei&format=raw&id=NDEzNA==
- Resolução Normativa nº 513, de 31 de março de 2022;
https://www.ans.gov.br/component/legislacao/?view=legislacao&task=textoLei&format=raw&id=NDE3Mg==
- Resolução Normativa nº 536, de 02 de maio de 2022.
https://www.ans.gov.br/component/legislacao/?view=legislacao&task=textoLei&format=raw&id=NDIzMA==

 

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