Planejamento Estratégico: repensar e definir caminhos - Unimed Sul Paulista

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Planejamento Estratégico: repensar e definir caminhos

23 de janeiro, 2023

Realizado todo início de ano, a reunião do Planejamento Estratégico tem a importância fundamental de analisar os dados, realinhar caminhos e estabelecer novas metas.
A reunião foi realizada durante todo um dia de sábado, de forma híbrida, ou seja, havia participantes presenciais e outros conectados por plataforma de comunicação.
Ambientados na sala de reuniões, na sede administrativa, os dias 20 e 21 de janeiro, foi dedicada a analisar cada setor da Unimed Sul Paulista, abrangendo todos os setores da Operadora, onde cada gestor apresentava a situação e estabelecia relação com os avanços do setor e, coletivamente, estabelecia novas metas.
Ao longo do ano, mensalmente, são realizadas reuniões de monitoramentos das metas estabelecidas e, quando necessário, são discutidos planos de ação para revisar o fluxo e alcançar as metas pré-estabelecidas.
O consultor Gabriel Pesce capitaneou a reunião que norteia o processo de construção do Planejamento Estratégico.
Aberto a todos os Cooperados, a reunião contou com a participaram da Diretoria Executiva, da gerente da Operadora, Ana Lúcia Fré Beretta Rossi, além dos gestores dos setores que compõe a Cooperativa, com planos para 2023 - ressaltando que a Cooperativa também trabalha com metas plurianual, com metas até o ano 2025.
Silvana Aparecida de Paiva, da CAC – Central de Atendimento ao Cliente, conta que “o Planejamento nos demonstra o caminho a seguir. Definir metas claramente. Ou seja, fazer as coisas que têm que ser feitas”.
Opinião semelhante à de Maiana Climeni, do setor de Gestão de Rede, que valorizou: “é com planejamento que se alcançam grandes resultados”.
Gabrielly de Oliveira, da Ouvidoria, reforçou: o Planejamento Estratégico é importante para analisarmos os próximos passos, com o objetivo de alcançarmos a agilidade e satisfação dos processos, com foco no cliente”.
José William, do Pós Vendas, comentou que o planejamento envolve “estabelecer metas, apontamento de ações, previsão de orçamento e investimentos e o processo de tomada de decisões das empresas”.