A Unimed Teresina segue apresentando desempenho consistente no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), indicador divulgado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) que avalia, de forma abrangente, a qualidade dos serviços prestados pelas operadoras de planos de saúde no Brasil. Com nota geral de 0,7473, a cooperativa reafirma seu compromisso permanente com a melhoria contínua, a assistência qualificada e a gestão responsável, pilares que orientam sua atuação no mercado de saúde suplementar.
Entre os destaques do resultado, o Índice de Sustentabilidade no Mercado (IDSM) atingiu nota máxima de 1,000, evidenciando a solidez econômico-financeira da operadora e sua capacidade de manter o equilíbrio entre qualidade assistencial e sustentabilidade
Já o Índice de Gestão de Processos e Regulação (IDGR), com 0,8791, aponta para avanços na eficiência operacional e no fortalecimento das práticas regulatórias, reforçando o compromisso com a conformidade e a transparência.

O resultado também evidencia melhorias relevantes em indicadores estratégicos, que impactam diretamente a experiência e a qualidade do atendimento ao beneficiário. A evolução na razão de consultas médicas ambulatoriais com generalistas e especialistas para idosos contribui para um cuidado mais coordenado e preventivo, favorecendo o acompanhamento contínuo dessa população e a redução de agravos à saúde. 
Já o aprimoramento do índice de dispersão combinado de serviços de urgência e emergência reflete uma utilização mais equilibrada da rede, promovendo maior agilidade no atendimento e melhor direcionamento dos pacientes.
Outro avanço importante foi observado na frequência de utilização da rede SADT com acreditação, reforçando o compromisso da Unimed Teresina com serviços que seguem padrões elevados de qualidade, segurança e boas práticas assistenciais. 
As melhorias na proporção de NTRPs com valor comercial da mensalidade atípicos e no índice de reajuste médio ponderado aplicado aos planos coletivos demonstram uma gestão atenta ao equilíbrio econômico, à previsibilidade e à transparência nas relações com beneficiários e empresas contratantes.
O desempenho no IDSS reforça que a Unimed Teresina mantém um padrão sólido de atuação, com foco no aperfeiçoamento contínuo da assistência, no fortalecimento da governança e na sustentabilidade do negócio. Em um cenário de constantes desafios no setor de saúde suplementar, a cooperativa se destaca por sua capacidade de evoluir processos, qualificar a rede e preservar a qualidade do cuidado, consolidando-se como referência em saúde para seus beneficiários e para o mercado local.

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IDSS Geral 0,7473
IDQS 0,6856
IDGA 0,5123
IDSM 1,0000
IDR 0,8791

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