Resultado 2025

Resultado da Pesquisa de Satisfação dos Beneficiário em 2025


Com o objetivo de aumentar a participação do beneficiário na avaliação da qualidade dos serviços oferecidos pelas operadoras de planos de saúde, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), incluiu a Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde como um dos critérios para o Programa de Qualificação das Operadoras (PQO).

A Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde foi realizada pela Unimed Três Rios, através da Faculdade Unimed no período de 02 de julho de 2024 a 07 de abril de 2025, seguindo toda a metodologia definida pela ANS.

Agradecemos a colaboração e confiança dos clientes e reafirmamos nosso compromisso em oferecer serviços de qualidade, sempre valorizando a relação com o cliente.

Confira o resultado completo abaixo:

Relatório Final da Pesquisa de Satisfação

Parecer da Auditoria Independente