Jeito de Cuidar Unimed

Um cuidado que coloca você no centro
Jeito de Cuidar Unimed é o modelo assistencial adotado pelo Sistema Unimed que orienta a forma de como o cuidado com o paciente deve acontecer de maneira integral, coordenada, humanizada e centrada no cliente. 


Mais do que um modelo interno, ele orienta como trabalhamos para oferecer uma experiência de saúde melhor para você, desde o atendimento, processos e ambiente. 

O que é o Jeito de Cuidar Unimed?

É um modelo de gestão do Sistema Unimed que coloca o cliente no centro de tudo. 

Na prática, isso significa que processos, serviços e atendimentos são pensados para: 

  • Entender melhor as necessidades dos beneficiários 
  • Melhorar continuamente a qualidade do cuidado 
  • Fortalecer a relação de confiança com você
  • Garantir uma experiência mais acolhedora e resolutiva 

Esse modelo segue o propósito da Unimed de promover saúde e qualidade de vida para que mais pessoas possam viver melhor.  

Como isso funciona na prática?

O Jeito de Cuidar orienta ações em toda a jornada do beneficiário, como: 

  • Atendimento mais humano e próximo: buscamos oferecer acolhimento, escuta e soluções mais rápidas para suas necessidades de saúde. 

  • Serviços organizados para facilitar sua vida: processos são aprimorados continuamente para tornar atendimentos, autorizações e orientações mais claros e eficientes. 

  • Rede preparada para cuidar melhor: hospitais, médicos, clínicas e laboratórios trabalham alinhados ao mesmo propósito de qualidade e cuidado. 

  • Acompanhamento da sua experiência: a satisfação dos beneficiários é medida e acompanhada para que possamos evoluir constantemente nos serviços oferecidos.  

Quais são os diferenciais para você?

O Jeito de Cuidar Unimed ajuda a garantir: 

  • Atendimento mais humanizado 
  • Maior integração entre serviços e profissionais 
  • Melhoria contínua da qualidade assistencial 
  • Processos mais transparentes e seguros 
  • Foco em prevenção e cuidado integral 

Tudo isso contribui para que você tenha uma experiência de saúde mais confiável, acolhedora e eficiente. 

Nosso compromisso com o cuidado

O Jeito de Cuidar Unimed reforça nosso compromisso de evoluir continuamente para oferecer mais qualidade, proximidade e confiança no cuidado com a sua saúde. 

Porque cuidar vai além do atendimento. 

É construir, todos os dias, uma experiência de saúde melhor para você.