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Resultado da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários 2020 (Ano base 2019)

Resultado da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários 2020 (Ano base 2019)

Confira o Resultado da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários 2020 (Ano base 2019)

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Confira o Resultado da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários 2020 (Ano base 2019)

A pesquisa de satisfação foi realizada pelo Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC), foram ouvidos 385 beneficiários, a coleta de dados aconteceu entre os meses de janeiro e fevereiro de 2020, por meio de contato telefônico, em conformidade com as normas técnicas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

 

Clique nos links abaixo para o acessar os resultados da pesquisa:

 

Conheça os resultados da Pesquisa de Satisfação de Beneficiário 2020 (Ano base 2019)

Parecer da Auditoria Independente

Documento Técnico para Realização da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Plano de Saúde 2019


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