Guia de Contatos CNU
Guia de Contatos CNU
A preocupação em desenvolver um relacionamento próximo e transparente junto às coirmãs está presente no dia a dia da Central Nacional Unimed. Por isso, reuniu os principais contatos de todas as áreas que tratam diretamente com demandas do Sistema Unimed.
O Guia de Contatos, inclusive, será atualizado sempre que necessário. Lembrando que ele não é válido para atendimento de requisições de beneficiários, colaboradores e/ou de prestadores da CNU. Confira, os e-mails/telefones disponíveis:
Canal do Dirigente - (11) 99405-0986 (somente WhatsApp)
Remoção de pacientes - remocao@centralnacionalunimed.com.br e/ou (11) 2505-1124 — saiba mais sobre o processo aqui.
Assuntos relacionados à PTU A400 e atualização de rede na ANS - rap@centralnacionalunimed.com.br
Autorização para clientes 0865 na rede credenciada das Unimeds - solucoesintercambio@centralnacionalunimed.com.br
Autorização para clientes de Intercâmbio nas áreas de ação da CNU (incluindo NIPs, liminares e prioridades) - intercambio.sac@centralnacionalunimed.com.br e/ou (11) 3268-7020 (WhatsApp)
Sugestões de pautas, opinião e comentários sobre matérias - deunimedpraunimed@centralnacionalunimed.com.br
Questões relacionadas à imprensa - comunicacao@centralnacionalunimed.com.br
Célula Concierge - relacionamento.socias@centralnacionalunimed.com.br — saiba como funciona, acessando aqui.
Apoio na operação junto à CNU em processos que necessitem de atenção especial e soluções operacionais com as áreas internas - relacionamento.socias@centralnacionalunimed.com.br
Central de Atendimento 0800 indicado aos clientes 0865 para dúvidas sobre atendimento, Rede Credenciada e Célula Covid-19 - 0800-942-0011
Solicitação de Benchmarking com a CNU - benchmarking@centralnacionalunimed.com.br
Ouvidoria da CNU - ouvidoria@centralnacionalunimed.com.br