Treinamento para desenvolvimento de equipes
Relacionamento interpessoal, trabalho em equipe e questões gerenciais aplicadas ao dia-a-dia foram os principais temas abordados
Treinamento para desenvolvimento de equipes
Relacionamento interpessoal, trabalho em equipe e questões gerenciais aplicadas ao dia-a-dia foram os principais temas abordados
28 Julho 2014
Além de ser instrutor do Senac, Luiz Roberto tem MBA em Gestão de Pessoas e é professor no curso de Administração da UENP - Campus Luis Meneghel, em Bandeirantes. É a segunda vez que ele administra treinamentos na UNP. “Nosso trabalho o ano passado foi mais focado na área de atendimento externo, onde preparamos o pessoal para fazer um bom atendimento ao público, um dos principais focos que, a Unimed como prestadora de serviços precisa estar sempre capacitando suas equipes para continuar a destacar-se no mercado de planos de saúde” destaca o professor.
Foram 12 horas de treinamento divididas em três etapas com a participação de 32 colaboradores distribuídos em dois grupos, onde após cada etapa foi feita uma avaliação por parte dos colaboradores e todos tiveram a oportundiade de expressarem suas opiniões sobre a qualidade do treinamento.
Sylvia Castanho, enfermeira chefe do Hospital Unimed, afirma que o efeito destes treinamentos periódicos reflete-se diretamente no comportamento dos colaboradores, tornando-os mais motivados e focados na excelência dos serviços realizados. O trabalho em equipe também se desenvolve de forma mais colaborativa e o clima organizacional melhora sensivelmente.
Confira as fotos do treinamento pelo facebook da Unimed: https://www.facebook.com/media/set/?set=a.861122733917272.1073741911.432261016803448&type=1
Colaboração: Claudiney Franco – Gerente de RH
Fonte: Immagio Comunicação