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2.2.6 -
Cargo: AssistentedeTINível II
Descrição de Cargo
Identificação
Código
Cargo
CBO
Data da Revisão
Assistente de TI Nível II
4110-10 Set / 2014
Reporta-se ao cargo
Carreira Superior
Gerente de Tecnologia da Informação
Técnico Nivel I
Trajetória de Carreira
Nível de Complexidade
Diretoria
Soluções Coorporativas Operacional
Nível II
Adm / Financeira
Área
Local/ Subsistema
Tecnologia da Informação
Suporte eManutenção
Missão do Cargo
Garantir que todas as ações demandadas junto à área de Tecnologia da Informação, sejam atendidas conforme o padrão de
qualidade da Unimed Cerrado, aplicando sempre que possível asmelhores práticas, respeitando os prazos de entrega bem como
as diretrizes do Sistema Nacional Unimed e a Agência Reguladora.
Qualificações
Formação:
Desejável Superior Cursando
Curso:
Tecnologia da Informação e afins
Conhecimentos Técnicos:
Linguagem de ProgramaçãoWeb (PHP, Java, Action Script, entre outras), Pacote
Office.
Outros Cursos:
Informações adicionais:
Descrição das Atividades
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Manipulação de dados dentro do sistema;
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Correção de dados dentro do sistema;
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Suporte ao Usuário Pirâmide;
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Suporte emmáquinas, equipamentos e rede;
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Suporte a tecnológico aos colaboradores;
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Manutenção demáquinas;
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Elaboração de relatórios específicos solicitados por outros departamentos (via SQL);
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Alteração de dados (via SQL);
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Cotação de Produtos, Equipamentos e Serviços de Informática quando necessário;
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Exportação e envio de arquivos XML às empresas contratantes
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Suporte ao prestador e ao atendimento no sistema SAW.
Competências
Intercooperação
Foco no Cliente
Foco nos Resultados
Melhoria Contínua
Gestão do Conhecimento
Comunicação
Inteligência Emocional
Negociação
Atuação Sistêmica
Atuação Estratégica
Foco em Segurança
Gestão de Pessoas
Assumir Responsabilidade
Amplitude Relativa do Cargo - Complexidade
Compreende a relação de suas atividades com outras atividades da área. Atua com autonomia, cumprindo instruções e prazos
definidos para suas atividades. Dá suporte geral às atividades, organiza e controla documentos da área, sistematiza informações e
encaminha aos responsáveis pela elaboração de relatórios. Interage com outros colaboradores para alinhar suas atividades e
evitar redundâncias.
Assinatura de Aprovação
Data
Funcionário
