Page 10 - Relatório de Gestão 2012 - Unimed Erechim

A Unimed Erechim vem aprimorando seu processo
de gestão. De acordo com a metodologia adotada, a
Cooperativa acompanha seus indicadores estratégicos,
táticos e operacionais. Esta integração e amadurecimento na
gestão proporcionaram análise e definições de ações para a
melhoria nas diversas áreas e unidades da Cooperativa. Para
as ações de planejamento e gerenciamento estratégico, a
Unimed Erechim conta com assessorias de Desenvolvimento
Organizacional e Processos, de Pessoas, Contábil e Jurídica.
O ano de 2012 foi marcado por ações, reestruturações,
escolhas e novos caminhos, que levaram à melhoria na
qualidade de vida aos 51.426 mil beneficiários da Unimed.
Com a necessidade de direcionar os investimentos para o
Centro de Qualidade de Vida, que hoje representa mais de
57% do patrimônio da cooperativa, os resultados são visíveis
e confirmam a visão de futuro.
O alinhamento das estratégias aos temas Eficiência
Operacional, Foco do Cliente e Crescimento Sustentável,
em cada perspectiva representam os rumos a serem
seguidos pela diretoria da cooperativa, na busca pela
excelência na gestão.
Para mensurar o alcance dos objetivos estabelecidos são
usados indicadores com metas bem definidas e responsáveis
pela concretização das ações estabelecidas.
Todos esses avanços demonstram que a consolidação e a
sinergia das estratégias conferem à Unimed Erechim sua
força de atuação e a perspectiva de um futuro sustentável
para seus stakeholders.
Estratégias
10