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Revista Conexão - Abril / Maio / Junho de 2016 - Edição 21
Para lidar com os desafios políticos e econômicos que o país enfrenta, nossa
estratégia temsido a busca permanente da excelência nos serviçosmédicos pres-
tados ao Sistema Unimed. Omonitoramento dos riscos do nosso negócio e a oti-
mização dos recursos foram algumas das medidas adotadas nos últimos meses.
O momento - mesmo que nos exija cautela - também deve ser visto como
uma oportunidade para fortalecer ainda mais o cooperativismo, e é nessa dire-
ção que temos caminhado. Focados nessa solidez, recentemente, lançamos o
Programa de Relacionamento com o Cooperado, que visa estreitar o vínculo
entre cooperativas e cooperados, por meio de diálogo e troca de experiências.
Essa integração mais forte permitirá conhecermos, mais a fundo, as necessida-
des e expectativas dos médicos cooperados das nossas federadas, o que possi-
bilitará o planejamento e a implantação de iniciativas que atendam aos anseios
dos acionistas.
O programa de qualificação educacional das nossas equipes é outro pilar
que está em nosso planejamento estratégico. Com a 2ª Edição do Selo Unimed
Federação Minas de Excelência Educacional, teremos mais Singulares inves-
tindo na capacitação dos médicos cooperados, conselheiros, dirigentes e cola-
boradores, o que resultará em benefícios para nossos clientes e refletirá,
também, externamente, como diferencial de mercado.
Além de nos manter firmes no mercado, esses direcionamentos nos trazem
resultados positivos. Nos sentimos muito honrados por, mais uma vez, sermos
uma das empresas vencedoras do Prêmio Top Of Mind - Mercado Comum –
Marcas de Sucesso, em Minas Gerais, na categoria Excelência. A iniciativa foi
até as ruas para saber quais eram as marcas mais lembradas pelos mineiros em
diversas categorias de produtos e serviços. A Unimed confirma sua liderança
como a marca de plano de saúde mais lembrada pelos mineiros. Esses reco-
nhecimentos demonstram que as ações construídas internamente refletem
no que é percebido e absorvido pelas pessoas. Creditamos essa conquista
a todos os médicos cooperados do Sistema Unimed mineiro, pelo
trabalho integrado sempre focado na satisfação dos nossos clientes.
Conto com o apoio de cada um para que possamos seguir nesse
caminho, mantendo nossos esforços na solidificação do cooperati-
vismo em nosso Estado e na construção de um Sistema Unimed
cada vez mais integrado e forte.
Boa leitura!
Marcelo MerghMonteiro
Presidente Executivo
EDITORIAL
Carta ao médico