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Unimed Federação Minas
COOPERATIVISMO
É ummovimento, filosofia de vida e modelo socioeconômico
capaz de unir desenvolvimento econômico e bem-estar
social. Seus referenciais fundamentais são: participação
democrática, solidariedade, independência e autonomia.
GOVERNANÇA
C
aracteriza uma prática social guiada pela prestação de
contas, transparência, equidade e acesso a todas as
informações que sejam de interesse para o público.
CONFIANÇA
Proporciona sensação de segurança e convicção recíproca,
em que uma pessoa/cooperativa é capaz de agir com retidão
perante uma determinada situação.
BEM-ESTAR E SAÚDE
Visa ao bem-estar e à qualidade de vida do cooperado e
familiares.
O PROGRAMA ESTÁ ESTRUTURADO
EM QUATRO PILARES:
Para o diretor de Integração e Mercado, da Unimed Federação
Minas, Cláudio Laudares, o programa propõe uma solução integral e
permanente para balizar a relação entre os cooperados e as cooperativas
da Unimed. “Estamos voltados à operação de nossa gestão e nossos
cooperados devem estar sempre em primeiro plano. A proximidade
com eles torna nossa relação mais forte. Essa iniciativa nos auxiliará
na consolidação de uma cultura de diálogo”, afirma.
FERRAMENTAS DE APOIO
Segundo Cristiane Bragon, especialista em Comunicação e
Marketing da Unimed FederaçãoMinas e responsável pelo pro-
grama, por meio dele são disponibilizadas diversas ações emum
“cardápio de relacionamento” que ativa a percepção do coope-
rado com a cooperativa. Dentre as atividades previstas estão, por
exemplo, a criação do
Seja Bem-Vindo
, iniciativa de integração
para os novos cooperados; a redação de umManual do Coope-
rado; o incentivo à formação de grupos de corrida e caminhada;
e, ainda, o desenvolvimento de um aplicativo móvel. “Por meio
dessa ferramenta, a Singular poderá organizar e manter atuali-
zado todos os processos de relacionamento com o cooperado,
proporcionando uma comunicação dirigida e reunindo infor-
mações relevantes em um só canal. Com o APP, ele terá acesso
a diversos conteúdos de interesse relacionados a sua rotina
médica”, detalha.