Unimed Gov. Valadares | Relatório de Gestão 2012
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Este Relatório apresenta as principais realizações do ano de 2012 da Unimed
Governador Valadares. Ele evidencia os progressos obtidos na direção de
colocar a Cooperativa nas melhores condições de atender Cooperados,
clientes internos e externos e alcançar um patamar de excelência cada
vez maior.
Foi um ano de avanços, conquistas e de avaliações cada vez mais positivas
do desempenho da instituição nos campos da saúde. Fechamos 2012, ano
em que a Cooperativa completou 20 anos de fundação, com o início da
construção do Hospital Unimed Gov. Valadares. Alcançamos uma pontuação
de 0,8117 que classifica a singular na faixa máxima de desempenho da
avaliação da ANS além da conquista do Selo de Responsabilidade Social
pelo oitavo ano consecultivo.
Demos mais um passo a frente na política de valorização e aproximação do
Cooperado, fortalecendo a harmonia institucional. Consolidamos também
a atuação humana da Cooperativa através do Núcleo de Desenvolvimento
Humano, afinal, entendemos que a Unimed Gov. Valadares não deve
se limitar a ser apenas mais uma operadora de plano de saúde. Somos
conscientes das nossas responsabilidades em relação à comunidade e ao
meio ambiente.
Para nossa satisfação, essa consciência se reflete junto ao nosso público
interno e à população, pois não são apenas intenções ou projetos: são
fatos, ações concretas que materializaram os resultados propostos.
Queremos compartilhar a satisfação
deste momento reafirmando que
os indicadores apresentados a
seguir sinalizam um futuro seguro e
promissor. As bases sólidas em que
nos encontramos permitirão à esta
Cooperativa continuar evoluindo, com
sabedoria, segurança e sensatez.
Acredito que a Unimed Governador
Valadares continuará crescendo,
buscando sempre servir seus
cooperados e a toda comunidade.
Desejamos que todos façam um bom proveito desta publicação, não
somente para conhecer os resultados de 2012, mas para unir conhecimentos
e contribuir para que a Cooperativa direcione seus passos a um caminho de
ainda mais sucesso.
Muito obrigado pela confiança.
Um forte abraço.
Dr. Manoel Arcisio Araújo
Diretor-Presidente
Mensagem
do Presidente
