Unimed Gov. Valadares | Relatório de Gestão 2012
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Em 2012 foram realizados 117.372 atendimentos nas unidades hospitalares
da Unimed Governador Valadares, sendo 48.058 no Hospital Unimed Criança
e 69.314 no Pronto Atendimento.
Com 63 cooperados atendendo no Pronto Atendimento e 21 no Hospital
Unimed Criança, a rede própria da Unimed Governador Valadares é um
importante espaço de trabalho para os médicos Cooperados.
E para oferecer mais conforto ao cliente Unimed, as unidades hospitalares
passaram por importantes reformas de reestruturação.
Unidades
Hospitalares
Hospital Unimed Criança
. A Recepção foi remanejada, proporcionando maior amplitude,
organização e conforto. Dessa forma, foi possível a instalação da
sala de assistência social mais próxima do cliente.
. Apartamentos, enfermaria e corredores também passaram por
reforma.
. O antigo auditório transformou-se em sala de observação e um
espaço que era utilizado para o arquivo morto transformou-se no
novo auditório.
. Aumento do quadro de colaboradores no período noturno na
recepção, possibilitando uma redução significativa da geração de
hora extra.
. Criação do Núcleo de Educação Permanente pelos enfermeiros do
Hospital.
. Reestruturação do Acolhimento com implantação de protocolos e
implementação de enfermeiro durante 24 horas.
. Reestruturação da equipe técnica do plantão noturno.
Pronto Atendimento
. Instalação da Sala de acolhimento e classificação de risco na
recepção.
. Novas placas de identificação e direcionamentos dos setores.
. Ampliação do consultório de ortopedia/sala de gesso.
. Criação do setor de higienização.
. Ampliação da sala de RX, incluindo a compra de novo aparelho.
. Implantação do serviço de ouvidoria.
. Impressão de resultado de exames laboratoriais também nos
postos de enfermagem.