Revista Unimed BR | Edição 26 - ano 6

Dez 2016 | Jan 2017 • N

26 • Ano 6 • REVISTA UNIMED BR

Unimed do Brasil es-

tá sempre em busca de

inovação em seus ser-

viços, a fim de possibilitar maior

rentabilidade aos negócios de sua

cooperativa. E o SOS Unimed é

uma dessas ferramentas que sur-

giram para tornar o atendimento

médico mais acessível em termos

geográficos e financeiros, ou seja,

não é mais o paciente que se des-

loca até o médico, mas, sim, o mé-

dico que vai até ele.

O serviço aparece no mercado com

custos hospitalares reduzidos, pois

o atendimento é feito no local, evi-

tando o deslocamento do paciente

e idas desnecessárias a hospitais.

No caso de o paciente precisar de

cuidados específicos, ele já é en-

caminhado para o lugar onde dará

início a um tratamento especializa-

do. Além de o atendimento ser 24

horas, o SOS Unimed conta auto-

maticamente com o serviço Uni-

med Fone, ou seja, em caso de dú-

vidas – e não de urgência médica

–, o cliente pode entrar em contato

com um médico cooperado por

meio de um 0800. Muitas vezes,

basta falar com um médico para

tirar dúvidas e poupar o desloca-

mento até umpronto-atendimento.

De acordo com o diretor de Inte-

gração Cooperativista e Mercado

da Confederação, Valdmário Ro-

drigues Júnior, “o SOS Unimed é

mais uma alternativa promovida

pela Unimed do Brasil para que

as cooperativas possam oferecer

aos clientes serviços diferencia-

dos e de qualidade, objetivando

alcançar maior sustentabilidade

econômico-financeira.”

No SOS Unimed, também estão

inclusos transporte inter-hospi-

talar e remoções simples ou UTI,

sendo as ambulâncias – dispo-

níveis ao serviço – devidamente

equipadas conforme a necessida-

de do caso, dando suporte à equi-

pe médica para realizar um traba-

lho de qualidade.

“A principal vantagem é a garantia

de que o cliente será conduzido a

um hospital da rede Unimed – e

não da rede pública –, em um dos

momentos em que ele mais pre-

cisa, que é o atendimento numa

ocasião de urgência/emergência.

Isso com agilidade e qualidade

prestadas pela equipe de saú-

de. Nosso cliente investe em um

plano de saúde, pois busca um

atendimento diferenciado, prin-

cipalmente quando está correndo

algum risco urgente em sua saú-

de”, afirma Levy da Silva Junior,

gerente de mercado da Unimed

Cascavel, uma das cooperativas

Unimed que adquiriram esse ser-

viço por meio da área Comercial,

Produtos e Operações da Unimed

do Brasil.

Ainda conforme Silva Junior, ao

contratarem o SOS Unimed, as

empresas clientes das cooperati-

vas do Sistema transmitem segu-

rança aos colaboradores. “Para a

empresa, é a garantia de que seus

funcionários e familiares estão

muito bem assistidos. Sua ima-

gem é de cuidado”, explicou.

O SOS Unimed também é uma ex-

celente opção para a cobertura de

eventos sociais, esportivos, corpo-

rativos e culturais, além de áreas

comgrande circulação de pessoas,

como: shoppings, parques e mu-

seus, pois os serviços estendem-

se a todos os frequentadores, in-

dependentemente de possuírem

plano de saúde Unimed.

“Qual usuário não gostaria de li-

gar e ser atendido por ummédico,

do outro lado da linha, para tirar

dúvidas e orientá-lo 24 horas por

dia, sete dias por semana? Além

disso, poder ter atendimento mé-

dico no local onde está, quando

necessário? Pois uma ambu-

lância é acionada e vai até você

com uma equipe preparada para

removê-lo em caso de urgência

e emergência. As ambulâncias

podem ser UTIs e são preparadas

com mais de 300 itens essenciais

para salvar vidas. E é exatamente

isso que o SOS Unimed oferece

aos nossos clientes, além dos

serviços de Área Protegida e Co-

bertura de Eventos. Ele é um de

nossos principais produtos e um

dos serviços agregados de maior

interesse de nossos consumido-

res na hora da compra de seu pla-

no de saúde”, declara a gerente

da Divisão Comercial, Produtos e

Operações da Unimed do Brasil,

Cintia Martins.

Com tantas vantagens, não é coin-

cidência que 95% dos beneficiá-

rios da Unimed Cascavel, no Pa-

raná, afirmaram estar satisfeitos

com os serviços do plano. Jandira

Barbosa da Silva disse ter optado

pelo SOS Unimed após sofrer um

desmaio e ser deslocada, inutil-

mente, até um hospital em que

não havia vagas. Depois disso, já

utilizou o serviço três vezes. “Meu

marido enfartou e foi levado com

rapidez ao hospital de referência

de Cascavel. O atendimento foi

excelente. Fomos muito bem tra-

tados pelo médico, enfermeiras e

motorista”, relatou.

Levy da Silva Junior, gerente de

mercado da Unimed Cascavel