Qualidade que se comprova na prática.

No dia 19 de agosto encerramos uma etapa importante para a Unimed Oeste do Paraná: a auditoria externa para acreditação DICQ do Laboratório Unimed, conduzida pela auditora e biomédica Dra. Julia Ranalli.

Foram dois dias de análises, conversas, validações e uma avaliação criteriosa de processos, práticas e procedimentos. Um olhar atento para verificar se tudo o que planejamos, estabelecemos e praticamos no dia a dia está, de fato, alinhado aos padrões internacionais de qualidade.

E o resultado não poderia ser mais significativo: o Laboratório Unimed foi acreditado pela DICQ sem nenhuma não conformidade.

A acreditação DICQ tem como referência a ISO 15189, norma internacional voltada à qualidade e competência de laboratórios clínicos, e possui reconhecimento pela ISQua (International Society for Quality in Health Care). Na prática, isso significa que a qualidade do nosso Laboratório é avaliada a partir de critérios reconhecidos internacionalmente.

Mais do que um certificado, esse resultado representa a consistência de um trabalho construído todos os dias. Da alta gestão aos gestores, das equipes técnicas aos demais colaboradores do laboratório, cada pessoa tem participação nessa conquista.

Durante a auditoria, a Dra. Julia destacou a abrangência do trabalho realizado:

“Essa auditoria foi uma grata surpresa para mim. Estar aqui fazendo isso é um privilégio. Saber que todo o processo, desde a alta gestão até a parte tática, está sendo contemplado é muito importante.”

E foi com muita alegria que, ao final da avaliação, recebemos a confirmação da acreditação sem nenhuma não conformidades. Um reconhecimento que valoriza todo o empenho, dedicação e tempo investidos pela equipe na organização dos processos e na busca contínua pela excelência.

Essa conquista traduz, na prática, o nosso Jeito de Cuidar Unimed, planejar, acompanhar, melhorar e, principalmente, fazer acontecer com responsabilidade e qualidade.

Porque cuidar da saúde também é cuidar de cada etapa que acontece antes dela chegar até o paciente.

Parabéns a todos que fizeram parte dessa conquista, especialmente à equipe do Laboratório Unimed.