Contratação direta
Pessoas que contratam diretamente plano de saúde com a Unimed Araraquara e são responsáveis pelo pagamento das mensalidades.
RN 593 - Unimed Araraquara
Resolução Normativa 593
Notificação de inadimplência
Novas regras para notificação de pessoas naturais que pagam plano de saúde e beneficiários que pagam mensalidade diretamente à operadora.
Sobre a resolução
A Resolução Normativa nº 593/2023 da Agência Nacional de Saúde Suplementar trouxe novas regras para notificar pessoas naturais que pagam plano de saúde, incluindo contratos de pessoa física adquiridos após 01/12/2024, e beneficiários que pagam a mensalidade do plano coletivo diretamente para a operadora, como extensão jurídica.
Plano coletivo
Pessoas que pagam a mensalidade do plano coletivo diretamente para a Unimed Araraquara.
Meios de comunicação para notificação
Em cumprimento à RN 593/2023, a notificação de eventual inadimplência poderá ocorrer pelos seguintes meios, nos contratos celebrados a partir da entrada em vigor da referida Resolução Normativa.
Correio eletrônico com certificado digital e confirmação de leitura.
SMS
Mensagem de texto enviada para telefones celulares.
Aplicativo de mensagens
Mensagem em aplicativo que permita troca de mensagens criptografadas.
Ligação telefônica
Ligação gravada, pessoal ou por URA, com confirmação de dados pelo interlocutor.
Carta com AR
Carta com aviso de recebimento dos Correios, sem necessidade de assinatura da pessoa natural notificada.
Preposto da operadora
Com comprovante de recebimento assinado pela pessoa natural a ser notificada.
Consulte a resolução completa
Abrir resolução
Acesse o texto oficial da Resolução Normativa 593.
