Investir em conhecimento e aprimorar constantemente os processos faz parte da rotina do Laboratório de Análises Clínicas da Unimed Botucatu. Com esse propósito, integrantes da equipe realizaram uma visita técnica ao Grupo Fleury, referência nacional em medicina diagnóstica.

A iniciativa teve como objetivo promover a troca de experiências, conhecer práticas, técnicas e fluxos adotados pela instituição, além de acompanhar de perto etapas relacionadas ao processamento e à rastreabilidade das amostras encaminhadas ao laboratório de apoio.

Segundo a biomédica e coordenadora do Laboratório Unimed Botucatu, Priscila Gadea, a atualização constante é fundamental para garantir a qualidade dos serviços prestados. “Buscar melhorias faz parte do nosso dia a dia. Estamos sempre atentos às atualizações de métodos, processos e tecnologias que possam contribuir para oferecer cada vez mais segurança e confiabilidade aos nossos diagnósticos”, destaca.

Sobre a visita ao Grupo Fleury, Priscila explica que a experiência também possibilitou conhecer detalhadamente o percurso das amostras dentro das operações do laboratório de apoio.

“Pudemos conhecer a estrutura, as técnicas utilizadas e acompanhar como nossas amostras são rastreadas ao longo de todo o processo. Além da troca de conhecimento, esse acompanhamento contribui para assegurarmos a qualidade dos serviços realizados pelos nossos parceiros”, afirma.

O Laboratório de Análises Clínicas da Unimed Botucatu conta com profissionais qualificados, tecnologia aplicada aos processos e recursos digitais que proporcionam mais praticidade aos clientes, como o acesso digital aos resultados de exames. A busca constante por atualização reforça o compromisso com diagnósticos seguros, precisos e com a melhoria contínua da assistência.

Mais do que aperfeiçoar processos, iniciativas como essa refletem uma cultura em que cada profissional compreende seu papel na experiência de quem confia seu cuidado à Unimed. Buscar conhecimento, compartilhar experiências e transformar aprendizado em mais qualidade e segurança para as pessoas também é colocar em prática o Jeito de Cuidar Unimed.