A Unimed Caldas Novas Cooperativa de Trabalho Médico, Registro ANS Nº: 343765 contratou uma pesquisa quantitativa para avaliar a satisfação dos beneciários, em atendimento aos critérios da Instrução Normativa DIDES 60/2015 da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

As informações obtidas possibilitarão atender às exigências da Dimensão 3 do Programa de Qualificação das Operadoras (PQO), além de trazer insumos para aprimorar as ações de melhoria contínua da qualidade dos serviços por parte da Operadora e gerar subsídios para as ações regulatórias por parte da ANS.

Abaixo os pareceres de Auditoria Independente Unimed Caldas Novas e Pesquisa IDSS Unimed Caldas Novas.
 

Confira os resultados:

Pesquisa de Satisfação
ano base 2021

Pesquisa de Satisfação
ano base 2020