Com o objetivo de reunir dúvidas, sugestões e reclamações de assuntos referentes à Gestão e Governança da cooperativa, a Unimed Costa do Descobrimento disponibiliza aos médicos cooperados mais um canal de comunicação. A intenção é dispor de um novo meio de interação com os cooperados e aproximar ainda mais os médicos de sua cooperativa através do diálogo e união nos processos de gestão. 

As demandas encaminhadas por este canal serão recepcionadas pela Diretoria Executiva e sua tratativa obedecerá a estrutura de governança da cooperativa. 

A Unimed Costa do Descobrimento reitera que os assuntos ligados à rotina operacional, como dúvidas de pagamento, atualização de dados, solicitações de reembolso, FATES, extensão de atendimento, entre outros, continuam sendo tratados pelos departamentos da cooperativa.