Com o objetivo de reunir dúvidas, sugestões e reclamações de assuntos referentes à Gestão e Governança da cooperativa, a Unimed Costa do Descobrimento disponibiliza à rede credenciada mais um canal de comunicação. A intenção é dispor de um novo meio de interação com os prestadores e aproximá-los da cooperativa através do diálogo para melhoria dos processos de gestão. 

As demandas encaminhadas por este canal serão recepcionadas pela Diretoria Executiva e sua tratativa obedecerá a estrutura de governança da cooperativa. 

A Unimed Costa do Descobrimento reitera que os assuntos ligados à rotina operacional  continuam sendo tratados pelos departamentos da cooperativa.