LGPD – LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS

Política de Privacidade

Organização: Unimed Ituiutaba Cooperativa de Trabalho Médico Ltda.

Última atualização: 26/01/2026

A Unimed Ituiutaba disponibiliza aos titulares de dados, de forma clara e acessível, o Aviso de Privacidade, que apresenta de maneira objetiva as principais informações sobre o tratamento de dados pessoais realizado em nossos ambientes digitais.

A leitura do Aviso de Privacidade é recomendada e pode ser realizada a qualquer momento por meio do link: https://www.unimed.coop.br/site/web/ituiutaba/privacidade

O Aviso de Privacidade complementa esta Política, servindo como um resumo informativo, sem prejuízo do conteúdo completo abaixo.

A Unimed Ituiutaba preza pela transparência, segurança e privacidade das informações pessoais tratadas em seus ambientes físicos e digitais. Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quem somos

Razão Social: Unimed Ituiutaba Cooperativa de Trabalho Médico Ltda.

Atuação: Operadora de planos de saúde integrante do Sistema Unimed, atuante no segmento de saúde suplementar.

2. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em atendimento ao artigo 41 da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), a Unimed Ituiutaba designou formalmente um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer – DPO), responsável por atuar como canal de comunicação entre a cooperativa, os titulares de dados pessoais e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O DPOnet, inscrito no CNPJ nº 36.487.128/0001-79, foi nomeado como Encarregado de Dados da Unimed Ituiutaba, estando apto a exercer as funções e atribuições previstas na LGPD.

Dados do Encarregado

Encarregado (DPO): DPOnet

CNPJ: 36.487.128/0001-79

Responsável: Renata Kelly Mercadante

Substituta: Natalia Caroline Batista

Canal de atendimento ao titular

Endereço:
Avenida Perimetral, S/N – Distrito Industrial Luiz Pedro Caffer – Quadra S/N, Lote 1A, Bloco 1, Térreo/Piso
Pompeia/SP – CEP 17.586-220

Telefone: (14) 3316-8981

Portal do titular:
https://www.privacidade.com.br/portal-de-privacidade?token=b27cab1cfcde744f26b3fe3d0f81713a

3. A quem se aplica esta Política

Esta Política aplica-se aos dados pessoais tratados pela Unimed Ituiutaba relativos a:

  • Beneficiários (titulares e dependentes);
  • Cooperados;
  • Colaboradores;
  • Prestadores de serviços;
  • Usuários dos sites, portais e sistemas institucionais.

4. Definições importantes

  • Dados Pessoais: informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.
  • Dados Pessoais Sensíveis: dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados de saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
  • Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento ou eliminação.
  • Cookies: pequenos arquivos de texto armazenados no navegador do usuário durante a navegação.

5. Base legal para o tratamento de dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela Unimed Ituiutaba possui fundamento legal na Lei nº 13.709/2018 (LGPD), respeitando seus princípios, limites e garantias.

6. Hipóteses legais de tratamento

O tratamento de dados pessoais e dados pessoais sensíveis ocorre, preferencialmente, nas seguintes hipóteses:

  • Tutela da saúde;
  • Proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiros;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Quando não aplicáveis, o tratamento ocorrerá mediante consentimento expresso do titular.

7. Princípios observados

A Unimed Ituiutaba observa os princípios da LGPD, incluindo:

  • Finalidade;
  • Adequação;
  • Necessidade;
  • Livre acesso;
  • Qualidade dos dados;
  • Transparência;
  • Segurança;
  • Prevenção;
  • Não discriminação;
  • Responsabilização e prestação de contas.

8. Formas de coleta de dados

Os dados pessoais podem ser:

  • Fornecidos diretamente pelo titular;
  • Coletados automaticamente durante a navegação;
  • Informados por meio de formulários, portais e sistemas institucionais.

Sempre coletamos apenas os dados estritamente necessários.

9. Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e garantir funcionalidades essenciais.

Tipos de cookies utilizados

  • Cookies de Sessão: excluídos ao encerrar o navegador;
  • Cookies Persistentes: armazenados por período determinado, podendo chegar a até 1 ano.

Cookies utilizados (plataforma Liferay)

  • COOKIE_SUPPORT – verificação de habilitação de cookies
  • LFR_SESSION_STATE_userId – identificação e gerenciamento de sessão
  • GUEST_LANGUAGE_ID – definição de idioma
  • COMPANY_ID – identificação da instância
  • ID – identificação criptografada do usuário
  • LOGIN – autenticação criptografada
  • PASSWORD – senha criptografada
  • REMEMBER_ME – opção “lembrar-me”
  • JSESSIONID – gerenciamento de sessão HTTP

Observação: os prazos podem variar conforme configurações, atualizações do navegador e exclusão de histórico/cookies pelo usuário.

10. Finalidades do tratamento

  • Cooperados: cumprimento da finalidade social da cooperativa (Lei nº 5.764/1971 e Estatuto Social).
  • Colaboradores: cumprimento de obrigações legais, contratuais e trabalhistas.
  • Beneficiários: garantia, manutenção e aprimoramento dos serviços assistenciais, próprios ou por meio da rede credenciada.

11. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

  • Entidades do Sistema Unimed;
  • Rede credenciada e prestadores de serviços;
  • Autoridades públicas, nos termos da lei.

12. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas, alterações indevidas ou qualquer forma de tratamento irregular. Apesar disso, nenhum sistema é absolutamente seguro. Em caso de incidentes, adotaremos medidas de mitigação e prevenção.

13. Direitos dos titulares

O titular poderá, nos termos da LGPD:

  • Confirmar a existência de tratamento;
  • Acessar seus dados;
  • Solicitar correção ou atualização;
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão;
  • Revogar consentimentos.

As solicitações devem ser realizadas preferencialmente pelo canal oficial do Encarregado de Dados (portal do titular informado na seção 2).

14. Retenção e anonimização

Os dados pessoais serão mantidos pelo prazo legal ou regulatório aplicável. Após esse período, poderão ser anonimizados para fins estatísticos e de melhoria dos serviços.

15. Disposições finais

A Unimed Ituiutaba entende que o uso responsável e transparente de dados pessoais fortalece a confiança com beneficiários, cooperados, colaboradores e parceiros. Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo, sendo recomendada sua consulta periódica.

Ituiutaba – MG