Resultado da Pesquisa de Satisfação com Beneficiários Ano 2024 - Base 2023

Satisfação dos clientes Unimed Jataí

Pesquisa ouviu 264 beneficiários sobre os serviços oferecidos pela Unimed Jataí

Realizada pela Unimed Federação Centro Brasileira sob responsabilidade do estatístico Lucas Siqueira Cheim, a pesquisa do ano base 2023 ouviu 264 beneficiários, dentre titulares e dependentes maiores de 18 anos de planos empresariais e familiares. A pesquisa foi realizada entre os meses de fevereiro e abril de 2024 por meio de formulário na internet e ligações telefônicas, abordando questões que atendem as normativas técnicas da Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS.

A Unimed Jataí está trabalhando nas oportunidades de melhoria para 2024 com os dados obtidos, a fim de que a satisfação de nossos beneficiários fique muito superior à aqui alcançada.​​​​​​​

Clique aqui e acesse o anexo: Relatório da Pesquisa IDSS Unimed Jataí
Clique aqui e acesse o anexo: Referente ao parecer da auditoria independente.

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Resultado da Pesquisa de Satisfação com Beneficiários Ano 2023 - Base 2022

Satisfação dos clientes Unimed Jataí

Pesquisa ouviu 287 beneficiários sobre os serviços oferecidos pela Unimed Jataí

Realizada pela 121 Labs, em parceria com a Faculdade Unimed e Unimed Aeromédica e coordenada pela Federação Unimed Centro Brasileira,
sob responsabilidade da estatistica Renata Williams Rocha de Bastos, a pesquisa de 2022 ouviu 287 beneficiários, dentre titulares
e dependentes maiores de 18 anos de planos empresariais e familiares. A pesquisa foi realizada entre os meses de dezembro de 2022 a 
Abril de 2023 por meio de formulário na internet, abordando questões que atendem as normativas técnicas da ANS e da RN 452.

A Unimed Jataí está trabalhando nas oportunidades de melhoria para 2024 com os dados obtidos, a fim de que a satisfação de nossos beneficiários
fique muito superior à aqui alcançada.

Clique aqui e acesse o anexo: Relatório da Pesquisa IDSS Unimed Jataí
Clique aqui e acesse o anexo: Referente ao parecer da auditoria independente.

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Resultado da Pesquisa de Satisfação com Beneficiários Ano 2022 - Base 2021 

Satisfação dos clientes Unimed Jataí

Pesquisa ouviu 326 beneficiários sobre os serviços oferecidos pela Unimed Jataí

Realizada pela 121 Labs, em parceria com a Faculdade Unimed e Unimed Aeromédica e coordenada pela Federação Unimed Centro Brasileira,
sob responsabilidade da estatistica Renata Williams Rocha de Bastos, a pesquisa de 2021 ouviu 326 beneficiários, dentre titulares
e dependentes maiores de 18 anos de planos empresariais e familiares. A pesquisa foi realizada entre os meses de dezembro de 2021 a 
Abril de 2022 por meio de formulário na internet, abordando questões que atendem as normativas técnicas da ANS e da RN 452.

A Unimed Jataí está trabalhando nas oportunidades de melhoria para 2023 com os dados obtidos, a fim de que a satisfação de nossos beneficiários
fique muito superior à aqui alcançada.

Clique aqui e acesse o anexo: Relatório da Pesquisa IDSS Unimed Jataí
Clique aqui e acesse o anexo: Referente ao parecer da auditoria independente.