Índice de Desempenho da Saúde Suplementar - IDSS - Unimed Lages

Janeiro de 2026

O Programa de Qualificação de Operadoras (PQO) é uma iniciativa desenvolvida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), para avaliação anual do desempenho das operadoras de planos de saúde. Ele tem como objetivos o estímulo da qualidade setorial e a redução de assimetria de informação, promovendo maior poder de escolha para os beneficiários e oferecendo subsídios para a melhoria da gestão das operadoras e das ações regulatórias da ANS.

Os resultados da avaliação das operadoras são traduzidos pelo Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), que pontua as operadoras com notas entre 0 a 1.

O IDSS é um índice composto por um conjunto de indicadores agrupados em quatro dimensões:

1 - Qualidade em Atenção à Saúde: avaliação do conjunto de ações em saúde que contribuem para o atendimento das necessidades de saúde dos beneficiários, com ênfase nas ações de promoção, prevenção e assistência à saúde prestada;

2 - Garantia de Acesso: condições relacionadas à rede assistencial que possibilitam a garantia de acesso, abrangendo a oferta de rede de prestadores;

3 - Sustentabilidade no Mercado: monitoramento da sustentabilidade da operadora, considerando o equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores;

4 - Gestão de Processos e Regulação: essa dimensão afere o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto à ANS.

Desta forma, em conformidade com o artigo 22-A da Resolução Normativa nº 505 de 2022, a Operadora UNIMED LAGES – COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO DA REGIÃO DO PLANALTO SERRANO, Código Registo ANS nº 31821-3, divulga o desemprenho alcançado nos últimos anos:

Acompanhe abaixo o desempenho da Unimed Lages:

Link do Programa de Qualificação de Operadoras no portal da ANS: https://www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/qualificacao-ans