Conheça o Consumidor.gov.br, canal oficial do Governo Federal - Unimed Natal

Reforçando seu compromisso com a transparência, o diálogo e a melhoria contínua da assistência, a Unimed Natal divulga aos beneficiários a plataforma Consumidor.gov.br, canal oficial do Governo Federal destinado ao registro e tratamento de reclamações de consumo.

O Consumidor.gov.br é público e promove a interlocução direta entre consumidores e empresas, permitindo o registro, acompanhamento e tratamento de manifestações de forma digital, segura e transparente. O serviço busca facilitar a resolução de demandas e fortalecer as relações de consumo por meio do diálogo. 

Na Unimed Natal, as manifestações registradas pelos beneficiários por meio da plataforma são recebidas e tratadas pelo Setor Jurídico, responsável pela análise e condução dos casos apresentados.

A divulgação desse canal está alinhada às boas práticas de relacionamento institucional e reafirma o compromisso da cooperativa com a escuta ativa e a busca permanente por soluções cada vez mais ágeis e efetivas para seus clientes.

Acesse: http://www.consumidor.gov.br