Em atendimento aos critérios da Instrução Normativa IN nº 10/22 da Agência Nacional de Saúde Suplementar ANS. 
 
A Unimed Norte do Mato Grosso realizou pesquisa quantitativa para avaliar a satisfação dos beneficiários, em atendimento aos critérios da Instrução Normativa IN nº 10/22 da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). As informações obtidas possibilitarão atender às exigências da Dimensão 03 do Programa de Qualificação das Operadoras (PQO), além de trazer insumos para aprimorar as ações de melhoria contínua da qualidade dos serviços por parte da Operadora e gerar subsídios para as ações regulatórias por parte da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).