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Para desenvolver nosso time

Oferecemos às cooperativas oportunidades de capacitação de dirigentes, colaboradores e cooperados, no intuito de contribuir com o alinhamento do Sistema Unimed e buscar excelência no atendimento dos nossos clientes. Algumas dessas capacitações contam com a parceria da Faculdade Unimed e do Sescoop. 
 

Curso de Intercâmbio

Capacitação on-line e gratuita, desenvolvida pela Unimed do Brasil e a Faculdade Unimed. Com a proposta de apresentar os processos, os sistemas institucionais, os protocolos de transações, as tabelas e a aplicação da LGPD no intercâmbio, o curso é voltado para dirigentes, todos os colaboradores do Sistema e médicos cooperados. Trata-se de uma grande oportunidade para conhecer mais sobre o funcionamento e os processos de um dos maiores diferenciais da marca Unimed. Para cumprir seu objetivo, o curso Intercâmbio se divide em 2 fases. A primeira delas aborda o que é o processo de Intercâmbio, suas características e como é o seu funcionamento dentro do Sistema Unimed. A segunda, por sua vez, aprofunda os estudos na operacionalidade do Intercâmbio dentro das Unimeds. O curso é 100% à distância, com aulas gravadas. As inscrições de ambas as fases estão disponíveis no link.

Clique aqui para acessar a página do curso e saber mais

Curso de Finanças Cooperativistas em OPS

Formação técnica aprofundada para profissionais das Unimeds visando melhorar o planejamento e execução da gestão financeira da cooperativa, aprimorando suas competências relacionada a negócios, estratégias, indicadores, técnicas, processos, pessoas e inovação. Também é uma parceria da Unimed do Brasil com a Faculdade Unimed, juntamente com a Deloitte.

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Certificação em Ouvidoria de Excelência

Com o objetivo de potencializar a atuação dos profissionais de Ouvidoria, a Confederação em parceria com entidades certificadoras abre vagas para certificação em Ouvidoria daqueles que desejam adquirir conhecimento sobre a atuação estratégica do Ouvidor, os principais conceitos, processos e práticas diárias do setor de ouvidoria em conformidade com as exigências da Resolução Normativa nº 323, de 3/4/2013 da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

E-mail: ouvidoria@unimed.coop.br  

mUX – Marca Unimed Experience

Encontros presenciais ou por videoconferência com as Unimeds para alinhamento da estratégia e posicionamento da marca, a partir da disseminação de direcionadores conduzidos pela Confederação, além de possibilitar o conhecimento das boas práticas locais e integrá-las aos movimentos da marca.

E-mail: mkt@unimed.coop.br  

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