Hospital Unimed Vale do Caí conquista novamente Selo de Segurança do Paciente - Unimed Vale do caí

O Hospital Unimed Vale do Caí (HUVC) foi novamente reconhecido com o Selo de Segurança do Paciente, concedido pela Epimed Solutions em parceria com o Instituto Brasileiro de Segurança do Paciente (IBSP). A certificação reconhece instituições que demonstram boas práticas na gestão de incidentes e eventos adversos, com processos estruturados para notificação, classificação, investigação e tratamento das ocorrências relacionadas à assistência.

O selo representa o compromisso contínuo do HUVC com uma cultura de segurança, na qual a identificação de situações de risco e de incidentes é utilizada para aperfeiçoar processos e prevenir novas ocorrências. A metodologia considera informações registradas no sistema Epimed Monitor Segurança do Paciente, ferramenta que possibilita acompanhar indicadores, identificar precocemente situações de risco, near miss e eventos adversos e apoiar a elaboração de planos de melhoria.

Para receber o reconhecimento, as instituições precisam atender a critérios relacionados à gestão dos incidentes, seguindo as diretrizes estabelecidas pela RDC nº 36/2013, que institui ações para a segurança do paciente nos serviços de saúde. Entre os indicadores avaliados estão a qualidade da classificação das notificações, a rapidez na detecção dos incidentes e o tempo necessário para sua investigação.

No caso do Selo de Segurança do Paciente, os critérios estabelecidos para a certificação incluem:

* Percentual de notificações classificadas como “outra natureza” igual ou inferior a 25%;
* Detecção precoce dos incidentes, com tempo médio de até sete dias;
* Investigação precoce, com tempo médio de até 45 dias.

Esses indicadores demonstram a importância de um sistema organizado de gerenciamento de incidentes. Na prática, a segurança do paciente envolve não apenas atuar quando ocorre um evento, mas também criar mecanismos para reconhecer riscos, comunicar situações, investigar suas causas e implementar melhorias. O próprio sistema Epimed Monitor trabalha com diferentes categorias de ocorrências, incluindo circunstâncias de risco, near miss, incidentes sem dano e incidentes com dano, permitindo uma visão mais ampla dos riscos presentes nos processos assistenciais.

Segurança construída diariamente

A conquista do selo reforça um trabalho que envolve diferentes áreas e profissionais do Hospital Unimed Vale do Caí. A segurança do paciente é resultado de uma atuação integrada, que passa pela assistência, pelos processos administrativos e operacionais, pela comunicação entre as equipes e pelo acompanhamento sistemático dos indicadores.

Nesse contexto, notificar um incidente não significa apenas registrar uma ocorrência, mas criar uma oportunidade de aprendizado para a instituição. A análise estruturada das situações permite identificar fatores que contribuíram para determinado evento e estabelecer ações capazes de reduzir riscos e fortalecer os processos de cuidado.

A Epimed e o IBSP destacam justamente essa perspectiva ao estabelecerem o selo como uma forma de reconhecer instituições comprometidas com boas práticas de segurança por meio de processos eficazes de prevenção, detecção e resposta a incidentes e eventos adversos.

Para o Hospital Unimed Vale do Caí, o reconhecimento representa mais um indicador do compromisso com uma assistência segura, qualificada e acolhedora, além de reforçar a importância do trabalho permanente de aprimoramento dos processos e da cultura de segurança.

A certificação também integra um conjunto de iniciativas voltadas à qualidade e à segurança assistencial desenvolvidas pelo hospital, reafirmando que o cuidado com o paciente começa antes mesmo do atendimento e envolve todos os processos que contribuem para uma experiência segura ao longo da jornada de cuidado.

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