Após um período de análises, a Unimed Vale do Carangola junto a sua equipe de T.I chegaram a conclusão que seria essencial ter um Sistema de Gerenciamento de Chamados, que se resume em um sistema onde os usuários podem enviar suas demandas para nossa singular e serem atendidos com mais eficiência e organização.

O público alvo são as secretárias de cooperados, clínicas, laboratórios, hospitais, dentre outros.

O Sistema é muito simples e intuitivo, pode ser realizada desde de abertura de chamados até uma consulta a base de conhecimento. Essa consulta será muito útil aos usuários tendo em vista que a maioria dos problemas ocorre de forma redundante. Nessa base o usuário poderá pesquisar possíveis resoluções de problemas corriqueiros, tornando seu trabalho mais produtivo, com menos interrupções ou dúvidas.

*O acesso ao mesmo será enviado para toda nossa rede de atendimento via e-mail, juntamente a um vídeo/tutorial num prazo de 15 dias úteis a partir da data de hoje.