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Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários 2020 (ano base 2019)

Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários 2020 (ano base 2019)

Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários 2020 (ano base 2019)

27 Maio 2020

A Pesquisa de Satisfação  foi realizada com  beneficiários da UNIMED SOBRAL no período de janeiro a março de 2020 sendo conduzida pela Empresa 121 LABS  e auditada pela Empresa DINÂMICA PESQUISA E CONSULTORIA LTDA, as quais seguiram todos os parâmetros estabelecidos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS.

No total, foram mais de 600 beneficiários entrevistados e o resultado identificou que 72% dos seus clientes encontram-se satisfeitos com os serviços prestados pela operadora e qualificam o plano como bom ou muito bom.  

Para entender melhor como foi realizada a pesquisa, disponibilizamos a seguir o RELATÓRIO DA PESQUISA e o RELATÓRIO DE AUDITORIA E PARECER TÉCNICO.


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