Em painel temático de Auditoria e Regulação em Saúde, Victor Grabois, coordenador geral do Proqualis e presidente da Sociedade Brasileira para Qualidade do Cuidado e Segurança do Paciente (Sobrasp), abordou o papel do profissional de saúde diante de danos evitáveis e elencou ações e atributos presentes no Plano de Ação Global para a Segurança do Paciente.
 
Segurança, efetividade baseada no conhecimento científico, identificação de necessidades e valores individuais, redução de tempo de espera, envolvimento do paciente e familiares, formação ampla de profissionais e equidade na abordagem foram temas elencados para evitar eventos adversos.
 
Grabois destacou a importância da liderança inclusiva entre as ações para garantir a segurança psicológica e melhor atuação dos profissionais na mitigação de erros. “Um ambiente de trabalho deve ser seguro para assumir riscos interpessoais e as pessoas devem se sentir abertas para falar sobre ideias relevantes e preocupações sem medo de ser punido” disse.
 
O painel temático também ofereceu insights para uma abordagem estratégica focada em otimizar recursos e aperfeiçoar a gestão na auditoria de OPME. A apresentação foi conduzida pela especialista técnica de Regulação e Saúde na Unimed do Brasil, Vanessa Araujo, que destacou a gestão eficiente e o uso efetivo da tecnologia – destacando avanços em Big Data, IA e Blockchain - como um dos maiores desafios e compromissos das operadoras para reduzir custos.