A qualidade assistencial é um dos principais pilares da marca Unimed, reforçando seu compromisso com as 20 milhões de vidas atendidas em todo o país. Seja na rede própria ou credenciada, manter um padrão unificado de atendimento, com indicadores que permitam monitorar, avaliar e aprimorar a eficiência e a segurança dos serviços de saúde, é essencial para garantir que os beneficiários sejam sempre acolhidos pelo nosso jeito de cuidar.

Para contribuir neste contexto, a Unimed do Brasil tem iniciativas específicas voltadas para as cooperativas da marca. Nos dias 6 e 7 de agosto, foram destaques na programação as mesas "Programa de Avaliação da Rede Própria: promovendo qualidade e eficiência" e "Plataforma SIAUSP (Sistema de Indicadores e Análise Unimed de Serviços Próprios) e sua aplicabilidade na Gestão de Saúde".

A primeira contou com a participação de Cláudio Laudares, diretor de Rede, Intercâmbio e Recursos Próprios da Unimed do Brasil e Karina Domingues Moreno, coordenadora de Gestão de Redes da Confederação, moderada por Willian Stocco, superintendente de Serviços às Singulares da Unimed Paraná.

O Programa de Avaliação da Rede Prestadora, visa garantir que os hospitais próprios das cooperativas da marca sejam avaliados por uma metodologia única em todo o país, padronizando o atendimento aos nossos beneficiários. Desenvolvido em parceria com a Faculdade Unimed, utiliza como base central o QUALISS da ANS. Até o momento, 122 hospitais da rede própria já iniciaram no programa, representando 73% do total de hospitais elegíveis. 

Para falar sobre a plataforma SIAUSP, participaram da mesa o Superintendente de Gestão em Saúde e Intercâmbio da Unimed do Brasil, Gines Martines, e Paulo Malabara, consultor no Hospital Sírio Libanês, com moderação de Christian Morato, médico consultor da Unimed do Brasil.

A SIAUSP oferece acesso gratuito à dashboards interativos que facilitam a análise de indicadores assistenciais e de custos hospitalares, promovendo decisões mais ágeis e estratégicas. Além disso, conta com suporte especializado, incluindo acompanhamento personalizado, treinamentos, workshops e encontros para elaboração de planos de ação e compartilhamento de boas práticas. Hoje, dos 167 hospitais próprios, 47% estão inscritos na plataforma, mas a meta é alcançar 100 hospitais até o fim de 2025.