Conscientização para aprimorar a segurança 

Marcelo Lau, diretor-executivo da Data Security, apresentou um panorama geral sobre segurança da informação e proteção de dados, destacando o aumento de ataques de engenharia social e no número geral de estelionatos – 408% -, desde 2018, de acordo com o Anuário Brasileiro de Segurança Pública. Leandro Schmitz, da Unimed Central de Serviços; Cristiano Rocha da Silveira, da Unimed Porto Alegre (RS); e Fabricio Dhein, da Unimed Serra Gaúcha (RS), relataram ações-chave operacionais e de conscientização como o caminho para mitigar impactos nas cooperativas. 

IA além do hype 

Com moderação de Reinaldo Manzini, da Unimed Fesp, o palco temático contextualizou os impactos da Inteligência Artificial e o seu uso como motor de transformação, apresentados por Cezar Taurion, especialista e entusiasta em tecnologia desde a década de 70. “A IA, acima de tudo, é matemática e depende de machine learning para ser aprimorada. O ChatGPT não pensa, ele é um software alimentado para reproduzir o conhecimento humano. Esse é o ponto, ir além do hype. Sem dados confiáveis, a IA é só um palpite sofisticado. No campo da medicina, é só quando usamos análise preditiva alinhada ao conhecimento médico já existente que avançamos em diagnósticos clínicos”, disse. 

A mesa contou também com a participação de Bruno Borges, CIO da Seguros Unimed, que contextualizou experiências de sucesso na prevenção de fraudes na seguradora; e Cynthia Bicalho Maluf Araujo, assessora da diretoria acadêmica da Faculdade Unimed, que abordou o uso de dados com o Unimetrics, ferramenta de análise de dados de saúde desenvolvida pela instituição que transforma registros ambulatoriais, hospitalares e domiciliares em insights para orientar decisões e melhoria na gestão. 

Digitalização nos Recursos Próprios 

Em painel que abordou desafios para digitalização nos Recursos Próprios, Olavo Sampaio, gerente de TI da Unimed Volta Redonda (RJ), Alex Faria Cordeiro, gerente de Estratégia, Inovação e Projetos da Unimed Sul Capixaba (ES), e Claudio Alves da Costa, diretor da consultoria Folks, apresentaram experiências de sucesso e ressaltaram o valor gerado com a saúde digital, como a maior segurança do paciente, eficiência operacional, tomada de decisão baseada em dados, e a melhor integração e operabilidade.