No encerramento do palco Ouvidoria na Convenção Técnica,  as cooperativas que se destacaram na 3ª turma de recertificação do Programa Ouvidoria de Excelência foram reconhecidas. A iniciativa premia as Unimeds que investiram na qualificação de suas ouvidorias com apoio da Faculdade Unimed e subsídio do Sescoop Nacional, reforçando o compromisso com a escuta ativa e o cuidado centrado nas pessoas.

Nesta edição, foram homenageadas as cooperativas que participaram do IV Ciclo do programa e revalidaram seus selos após análise criteriosa dos documentos enviados, com base em 40 itens avaliativos.

As Unimeds que atingiram a pontuação máxima de 70 pontos conquistaram o selo Excelente com Destaque: Unimed Nova Iguaçu (RJ), Unimed Litoral (SC) e Unimed Resende (RJ). Já o selo Excelente, conferido a quem obteve de 59 a 69 pontos, foi entregue às Unimed Santos (SP), Unimed Sorocaba (SP), Unimed Vale do Caí (RS), Unimed Regional Maringá (PR), Unimed Patos de Minas (MG), Unimed Pato Branco (PR) e Unimed Centro-Oeste Paulista (SP).

O reconhecimento reforça o protagonismo das ouvidorias como espaços estratégicos de relacionamento, capazes de ouvir, analisar e promover melhorias contínuas a partir das manifestações recebidas, fortalecendo a confiança entre cooperativas, beneficiários e sociedade.