Jeito de Cuidar

O que é o Jeito de Cuidar Unimed ?

É um modelo de gestão, que coloca o cliente no centro de tudo o que fazemos

Objetivo

Resultado

Um modelo de atendimento que se adapta à realidade de cada cooperativa, respeitando a sua singularidade, autonomia e maturidade e oferecendo caminhos para uma evolução contínua, cuja base de aprendizagem está no compartilhamento das melhores práticas existentes no próprio Sistema Unimed.
O Jeito de Cuidar é composto por 7 pilares, que se interrelacionam e são responsáveis por gerar uma melhor experiência para o cliente e resultados positivos para o negócio. São eles:

Ferramentas para implementação



Publicado em 02/05/2009 - Revisado em 20/04/2021.