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SAC

Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)

O SAC é o canal destinado para o atendimento de nossos beneficiários. Por meio dele, você pode registrar dúvidas, sugestões, elogios, críticas, reclamações ou solicitar informações relacionadas ao seu plano de saúde. Ao enviar sua manifestação, você receberá um número de protocolo, que permitirá acompanhar o andamento da sua solicitação. Após a formalização da sua demanda, nossa equipe do SAC entrará em contato com você o mais breve possível para fornecer a resposta ou a solução necessária.

Para contatar:

Atendimento 24 horas: 0800 941 0909

WhatsApp: 64 3432-2000, opção 9 (atendimento de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 17:00h, exceto feriados)

De acordo com o DECRETO Nº 11.034, DE 5 DE ABRIL DE 2022.

1. Atendimento presencial
Disponibilizamos uma sala exclusiva para o atendimento presencial, onde você pode conversar diretamente com nosso atendente. Estamos à disposição de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h, na Rua João Manoel de Souza, 889 – Centro, Itumbiara/GO.

2. Formulário
Acesse abaixo o formulário para enviar sua manifestação.