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Ouvidoria

Ainda não está satisfeito?

A Ouvidoria é aconselhada como um segundo recurso. Este canal não substitui e nem invalida a atuação do SAC. Recomenda-se que você procure a Ouvidoria caso não tenha ficado satisfeito com os esclarecimentos fornecidos pelo SAC ou que tenha dúvidas a respeito da resposta apresentada.

Importante: Somente manifestações já registradas nos canais de primeira instância com número de protocolo podem ser encaminhadas para a Ouvidoria. O prazo de resposta da Ouvidoria será de 07 dias úteis (excluindo sábado, domingo e feriado). E o prazo para o beneficiário registrar demanda junto à Ouvidoria são de 05(cinco) dias úteis, a contar da formalização da negativa ou devolutiva da Unimed RSG.

Para contatar:


1. Correspondência
As cartas devem ser direcionadas para o endereço abaixo:
Destinatário: Unimed Regional Sul Goiás / Ouvidoria
Rua: João Manoel de Souza, 889 - Centro
CEP: 75526-030
Itumbiara - Goiás 

2. E-mails
 Devem ser destinados ao endereço eletrônico: ouvidoria@unimeditumbiara.com.br

3. Central de Atendimento
Telefone : 0800 642 1660
WhatsApp : (62) 9 9338-7841

4. Formulário Eletrônico
Se preferir, encaminhe sua mensagem para a Ouvidoria por meio do formulário eletrônico abaixo.