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Clientes Unimed Araruama e clientes que possuem plano com outras Unimed’s, devem agendar a consulta diretamente no consultório do médico escolhido. Salvo alguma dificuldade deverá entrar em contato Central de relacionamento: 0800 97090 39.
Primeiramente é necessário que o beneficiário se certifique da abrangência do plano contratado, pois existe o plano com cobertura: Grupo de Municípios (Somente na área de ação da Unimed Araruama) Estadual (todo o Rio de janeiro) e Nacional (Brasil). Nos casos dos planos Nacionais e Estaduais, deve-se solicitar autorização na Unimed local (cidade onde estiver), que entrará em contato conosco (Unimed Araruama) para verificar a cobertura e a carência do plano e/ou procedimento, liberando ou não a autorização. O beneficiário deve apresentar requisição médica (em caso de exames ou realização de procedimentos), carteira do plano dentro da validade e abrangência conforme contratado e documento de identificação. Em alguns casos, pode haver a necessidade de uma análise da auditoria médica, que verificará a pertinência do procedimento. Há outros critérios a serem respeitados, como o credenciamento do hospital e dos médicos, que será identificado por nosso setor de autorização. IMPORTANTE Quando fora da área de abrangência, o beneficiário poderá acessar o site da respectiva Unimed para consultar a rede credenciada local. Os beneficiários que possuem plano cuja abrangência é regional têm direito a atendimento em caráter de urgência/emergência nacional, assim como os planos Estaduais.
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