IDSS | Pesquisa de Satisfação Unimed Caratinga 2019, ano Base 2018 - Unimed Caratinga - Unimed Caratinga

Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) - Ano Base 2018 - Unimed Caratinga.

A Unimed Caratinga obteve nota geral de 0,5805 no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) 2018 - avaliação anual feita pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para medir a qualificação das Operadoras.

O IDSS avalia quatro quesitos sendo que as faixas de avaliação variam de zero a um, sendo eles:

Nota: 0,4534 - IDQS - Qualidade em Atenção à Saúde,
Nota: 0,2685 - IDGA - Garantia de Acesso,
Nota: 1,0000 - IDSM - Sustentabilidade no Mercado e o
Nota: 0,6392 - IDGR - Gestão de Processos e Regulação. 

Saiba mais, Programa de Qualificação de Operadoras. 

Link: http://www.ans.gov.br/planos-de-saude-e-operadoras/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/qualificacao-ans

 

Mais informações pela internet em: http://www.ans.gov.br 

 

 

Pesquisa de Satisfação Unimed Caratinga Ano Base 2018 - Unimed Caratinga

Com o objetivo de aumentar a participação do beneficiário na avaliação da qualidade dos serviços oferecidos pelas operadoras de planos de saúde, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), incluiu a Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde como um dos critérios para o Programa de Qualificação das Operadoras (PQO).
A Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde foi realizada pela Unimed Caratinga em 2019, ano base 2018, seguindo toda a metodologia definida pela ANS.
Agradecemos a colaboração e confiança dos clientes e reafirmamos nosso compromisso em oferecer serviços de qualidade, sempre valorizando a relação com o cliente.
Confira o resultado completo:

•    Pesquisa IDSS Satisfacao Beneficiarios
•    Relatorio de Auditoria
•    Termo de Responsabilidade

Mais informações pela internet em: http://www.ans.gov.br