Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – IDSS

Com o objetivo de aumentar a participação do beneficiário na avaliação da qualidade dos serviços oferecidos pelas operadoras de planos de saúde, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), incluiu a Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde como um dos critérios para o Programa de Qualificação das Operadoras (PQO).
 

IDSS | Pesquisa de Satisfação - Ano Base 2017

IDSS | Pesquisa de Satisfação - Ano Base 2018

IDSS | Pesquisa de Satisfação - Ano Base 2019

Pesquisa de Satisfação - Ano Base 2020

 

Mais informações pela internet em: http://www.ans.gov.br