A Unimed Caruaru estabeleceu, documentou, implementou e mantém o Sistema de Gestão da Qualidade, com base na determinação de seus processos, bem como na adoção dos critérios e métodos utilizados para garantir a qualidade dos serviços comercializados, disponibilizando os recursos necessários, monitorando e medindo os resultados através de indicadores de desempenho e implementando ações de melhoria desses processos, preconizados desde a certificação NBR ISO 9001:2015 e a partir das Resoluções Normativas 452 e 443.

Objetivo da Qualidade Sede

O Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade está norteado no apoio e garantia do alcance dos Objetivos Estratégicos do Planejamento Estratégico em vigência (2019-2023), quais sejam:

Assegurar a Sustentabilidade do Negócio
Aumentar as Vendas e Serviços
Aumentar a Satisfação dos Clientes
Melhorar a Eficiência Operacional
Melhorar a Satisfação dos Cooperados e Colaboradores

Versão: 14.0
Aprovação: 2021