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Ouvidoria

Fique atento(a): a Unimed Central de Serviços não trata de assuntos relacionados a planos de saúde.

As Unimeds atuam de acordo com a sua abrangência e a nossa Unimed não é uma operadora de plano de saúde e sim uma central que presta serviços administrativos e de negócios para o Sistema Unimed, situada na cidade de Canoas/RS. 
Para falar sobre planos de saúde, atendimento com médicos cooperados, hospitais e clínicas, acesse o formulário específico, disponível aqui.

Para situações que envolvam uma denúncia, utilize o canal específico para esse manifesto, disponível aqui.

Ouvidoria

A Ouvidoria é um canal para Fornecedores, Clientes, Colaboradores e demais públicos registrarem dúvidas, elogios, sugestões e reclamações sobre a Unimed Central de Serviços. É um canal de segunda instância, que atua com total independência e imparcialidade e não substitui e nem invalida a atuação dos demais canais de primeira instância existentes hoje. Tem como propósito a busca pelo aprimoramento dos processos internos e a otimização das melhorias nos serviços prestados.