Canais internos - Estação Inova Portal Unimed do Brasil

Canais internos

Canal do Beneficiário Canal do Cooperado Canal do Cliente PJ Intranet

Canal do Beneficiário

O Canal do Beneficiário é a área de acesso restrito e exclusivo para os beneficiários do Sistema Unimed. Com arquitetura da informação personalizada de acordo com as necessidades de comunicação de cada Unimed, o Canal do Beneficiário tem design responsivo, ou seja, se adapta às telas de tablets e smartphones.

Os dados dos usuários são alimentados a partir do envio do PTU A1300 e pela liberação para o Cadastro Nacional de Beneficiários, o CadBenef.

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Componentes

O Canal do Beneficiário conta com Extrato de Utilização do Plano, que traz informações dos procedimentos realizados pelos beneficiários, divididos por categorias de despesa. Além do filtro por categoria, também é possível pesquisar por mês e ano de realização dos procedimentos. O titular do plano pode ainda visualizar o seu extrato, bem como o dos dependentes que não têm capacidade civil plena, ou seja, de quem é responsável legal, tais como menores, tutelados ou curatelados. Já os dependentes conseguem ver apenas as suas informações.

A Solicitação de Cancelamento do Plano é outra funcionalidade disponível na ferramenta. Entrega facilidade e agilidade para o beneficiário que precisa cancelar um plano ou excluir dependentes. A funcionalidade está integrada ao sistema Gestão de Protocolos Unimed (GPU). Assim que um cliente solicitar o cancelamento do plano, a Unimed recebe automaticamente as informações do beneficiário.

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Canal do Cooperado

O Canal do Cooperado é o canal de acesso restrito aos cooperados e prestadores do Sistema Unimed para acesso a conteúdos e serviços específicos de sua cooperativa. Conta ainda com sete seções com informações técnico-científicas e local para publicação de informações e serviços do Portal TISS.

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Canal do Cliente PJ

Ambiente restrito de acesso exclusivo das empresas contratantes dos planos Unimeds. Disponível para todas as Federações e Singulares, o Canal do Cliente PJ possui arquitetura com design responsivo, ou seja, para ser acessado por qualquer tipo de dispositivo, e está pronto para aplicação da singularidade de cada cooperativa.

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Intranet

A Intranet é a ferramenta da Unimed do Brasil criada para facilitar a comunicação da sua Unimed com o seu colaborador. De fácil criação e edição, utiliza-se do sistema drag and drog (arrastar e soltar) para a montagem das páginas.