Pesquisa - Unimed Missões/RS

A Unimed Missões/RS realizou, no período de 22 de setembro a 31 de outubro de 2023, por meio da empresa Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC), a Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de planos de saúde, prevista no Programa de Qualificação de Operadoras (PQO) e de acordo com a Instrução Normativa nº 60/2015/DIDES, da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), e suas alterações.

A pesquisa está inserida na Dimensão 3 do Programa de Qualificação de Operadoras, Dimensão de Sustentabilidade de Mercado (IDSM), que agrega os requisitos relativos ao equilíbrio econômico e financeiro das Operadoras e relativos à satisfação dos clientes com os serviços prestados.

Confira os resultados e relatórios clicando nos links abaixo: