Conheça nosso Índice de Desempenho da Saúde Suplementar 2025 (Ano- base 2024) - Unimed Natal

O Programa de Qualificação de Operadoras (PQO) é uma iniciativa desenvolvida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), um instrumento que permite a avaliação anual do desempenho das operadoras de planos de saúde, por meio de um conjunto de indicadores.

Os resultados da avaliação das operadoras são traduzidos pelo Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS). O IDSS é um índice composto por um conjunto de indicadores agrupados em quatro dimensões, e é calculado com base nos dados extraídos dos sistemas de informações da Agência, ou coletados nos sistemas nacionais de informação em saúde.

Dimensões do IDSS
As dimensões do IDSS objetivam torná-las integradas e em consonância com regras e práticas do setor, com conceitos alinhados aos eixos direcionais da ANS, à Agenda Regulatória e à literatura de Qualidade em Saúde.

Confira as novas Dimensões:

Qualidade em Atenção à Saúde: avalia o conjunto de ações em saúde que contribuem para o atendimento das necessidades de saúde dos beneficiários, com ênfase nas ações de promoção, prevenção e assistência à saúde prestada;
Garantia de Acesso: condições relacionadas à rede assistencial que possibilitam a garantia de acesso, abrangendo a oferta de rede de prestadores;
Sustentabilidade no Mercado: monitoramento da sustentabilidade da operadora, considerando o equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores;
Gestão de Processos e Regulação: afere o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto à ANS.

Confira os resultados obtidos pela Unimed Natal:

IDDS 2025 (ano-base 2024)
Dimensão	Pontuação
Qualidade em Atenção à Saúde​ (IDQS)	0,9035
Garantia de Acesso (IDGA)	0,7513
Sustentabilidade no Mercado​ (IDSM)	1,0000
Gestão de Processos e Regulação (IDGR)	0,9954
IDSS do ano-base 2024 (Resultado Final da Operadora)	0,8960

Para mais informações sobre o Programa de Qualificação de Operadoras (PQO), acesse: Clique aqui
 
Fonte: ANS

RESULTADOS ANTERIORES:

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