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Alterações na Rede de Atendimento

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Mudança na Rede Credenciada

Alteração de atendimento no Hospital Rio Grande

15 de setembro, 2026

COMUNICADO AOS BENEFICIÁRIOS

De acordo com a regulamentação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), a Unimed Natal informa que, a partir de 21 de outubro de 2026, o Hospital Rio Grande, inscrito no CNPJ nº 02.109.397/0001-80, situado à Rua Afonso Pena, 754, Tirol, Natal/RN, CEP 59020-100, deixará de atender os beneficiários relacionados às modalidades abaixo:

• Preferencial / Unifácil >> Produtos Impactados

• PME Prático / Uniflex / Unipetro >> Produtos Impactados

• Life >> Produtos Impactados

• Essencial Flex >> Produtos Impactados

• Unimed Pleno >> Produtos Impactados

Para garantir a continuidade da assistência, esses beneficiários poderão realizar seus atendimentos hospitalares nas seguintes unidades da rede:

• Hospital Unimed Natal: Av. Antônio Basílio, 3598, Lagoa Nova

• Casa de Saúde São Lucas: Rua Maxaranguape, 614, Tirol

Os usuários também podem consultar a relação completa e atualizada dos prestadores credenciados por meio do Guia Médico disponível no site da Unimed Natal ou entrar em contato com a Central de Atendimento pelo telefone e WhatsApp (84) 3220-6200.

DIREITO À PORTABILIDADE DE CARÊNCIAS

Em conformidade com os termos do art. 19 da RN nº 585/2023, os beneficiários que residem ou contrataram seu plano no município de Natal/RN poderão solicitar a portabilidade de carências em razão dessa alteração na rede hospitalar. O prazo para realizar a solicitação é de até 180 dias, contados a partir da data do descredenciamento.

Em caso de dúvidas, a Unimed Natal permanece à disposição por meio dos seus canais oficiais de atendimento: (84) 3220-6200 (telefone e WhatsApp).